Returnering og fortrydelsesret

Du har 30 dages returret fra den dag, du modtog pakken. Ifølge loven har du mindst 14 dages fortrydelsesret, når du handler online – hos os får du 30.

Sådan fortryder du dit køb

1. Udfyld fortrydelsesformularen længere nede på siden, eller kontakt os.
2. Vi sender dig en vejledning i, hvordan du returnerer varen.
3. Send varen tilbage senest 14 dage efter, at du har givet os besked.

Returfragt

[FYLL I: vem som betalar returfrakten]

Tilbagebetaling

Vi tilbagebetaler hele beløbet, inklusive fragtprisen for standardlevering, senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked om, at du fortryder købet. Vi kan vente med tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen, eller du har dokumenteret, at du har sendt den. Pengene tilbagebetales med samme betalingsmetode, som du brugte.

Beskadiget eller forkert vare

Hvis varen er beskadiget eller forkert, har du ret til at reklamere. Kontakt os med ordrenummer og gerne et billede, så hjælper vi dig.