Returer och ångerrätt

Du har 30 dagars öppet köp från dagen du tog emot paketet. Enligt lag har du minst 14 dagars ångerrätt när du handlar på nätet – hos oss får du 30.

Så ångrar du ditt köp

  1. Fyll i ångerformuläret längre ner på sidan eller kontakta oss.
  2. Vi skickar instruktioner för hur du returnerar varan.
  3. Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss.

Returfrakt

[FYLL I: vem som betalar returfrakten]

Återbetalning

Vi betalar tillbaka hela beloppet, inklusive fraktkostnaden för standardleverans, senast 14 dagar efter att vi har fått ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att du har skickat den. Pengarna betalas tillbaka med samma betalsätt som du använde.

Skadad eller felaktig vara

Om varan är skadad eller felaktig har du rätt att reklamera den. Kontakta oss med ordernummer och gärna en bild, så hjälper vi dig.